Правила проживания и поведения на базе отдыха
В целях осуществления безопасности гостей базы активного отдыха, а также их посетителей, поселение
(подселение) граждан осуществляется по предъявлении ими документа, удостоверяющего личность
(паспорт), при условии согласия постояльца с действующими правилами гостиницы.
При регистрации детей необходимо предоставить свидетельство о рождении, если фамилии не
совпадают, -документ, подтверждающий родство или разрешение на вывоз ребенка, заверенный
нотариально.
Настоящие правила устанавливают порядок заселения, проживания и предоставления услуг в гостинице и на территории базы активного отдыха:
1. Услуги временного проживания на базе отдыха, предоставляются на срок, согласованный с администрацией, либо в соответствии с заявкой. По истечении согласованного срока постоялец обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо
сообщить об этом администратору базы отдыха не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа.
Продление срока проживания в этом же номере (других номерах) возможно только при отсутствии на него (другие номера) подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
2. Плата за проживание и услуги на базе отдыха, включая страховые взносы и залоговые платежи, осуществляется по утвержденному руководством прейскуранту. Оплата производится в рублях.
Поселение в гостиницу производится только после внесения постояльцем полной оплаты за весь предполагаемый, согласованный с администрацией, срок проживания.
3. В случае отказа постояльца от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной им (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.
4. За бронирование свободных мест взимается предоплата от стоимости номера за первые сутки проживания. Бронь аннулируется при опоздании более чем на 24 часа, если клиент не предупредил по телефону о задержке.
5. База отдыха оказывает постояльцу дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и утвержденным руководством базы отдыха, действующим прейскурантом на дополнительные услуги.
6. Заказчик обязан:
* ознакомится и соблюдать пожарной безопасности, установленные в гостинице;
* в момент заселения в номер Гость визуально должен убедиться в надлежащем состоянии/исправности всех поверхностей и покрытий номера и, в случае обнаружения недостатков, незамедлительно сообщить дежурному администратору. В противном случае стороны признают, что переданные
помещения не имеют недостатков;
* при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор и др. эл.приборы;
* соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, соблюдать чистоту в номере и на территории, тишину в период времени с 22.00 до 07.00, общественный порядок в номере и на территории;
*незамедлительно сообщить администрации в случае обнаружения вещей, оставленных без присмотра;
* строго соблюдать правила пожарной безопасности;
* соблюдать установленный на территории базы отдыха, режим движения и стоянки автотранспорта;
* возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы, в соответствии с
утвержденным прейскурантом на порчу имущества (находится у администратора гостиницы);
* при выезде из номера сдать номер горничной или администратору гостиницы;
* нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер гостей;
* своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги.
7. В гостинице (на территории базы отдыха) запрещается:
* запускать салюты и пользоваться пиротехникой на территории базы отдыха; за нарушение - взыскание -5 000 руб. Использование пиротехники осуществляется на специально отведенных площадках по согласованию с администрацией.
* оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
* хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть, наркотические средства;
* курить в номерах, других помещениях базы отдыха; за нарушение – взыскание- 5 000 руб.
* находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность ( ст.20.21 КоАП РФ)
* пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере;
* нарушать покой постояльцев, проживающих в соседних номерах;
* выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
* движение на автомобилях со скоростью более 10 км./час, стоянка автотранспорта у номера.
Кратковременная стоянка (не более 20 минут) допускается на время заезда и выезда из номера.
8. На территории базы отдыха имеются активные и экстремальные виды отдыха, которые являются источником повышенной опасности (вейкборд, веревочный парк). Доступ на данные площадки без инструктажа КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН. Администрация базы отдыха не несет ответственности за жизнь и здоровье гостей, нарушивших данные правила.
9. Администрация базы отдыха не несет ответственности за утрату ценных вещей постояльца, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания и нахождения на территории базы отдыха. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
10. Книга отзывов и предложений находится у администратора базы отдыха и выдается по требованию потребителей.
11. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера без согласования с постояльцем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
12. Администрация базы отдыха вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения постояльцем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг базы отдыха, причинения гостем материального ущерба.
13. Администрация Базы отдыха рекомендует воздержаться от посещения территории при наличие заболеваний, передающихся воздушно-капельным путём, контактно-бытовым путём или через воду (бассейн). и/или создающих угрозу распространения заболевания среди Гостей и сотрудников.
14. При отсутствии постояльца по месту проживания более суток, администрация вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в администрации базы отдыха.
15. В случае возникновения жалоб со стороны гостя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством. При этом предусматривается письменный вариант подачи жалобы или претензии.
16. Гости при осуществлении видео и фотосъемок на территории Базы отдыха должны обеспечивать
соблюдение прав других Гостей. Видео и фотосъемка гражданина может осуществляться только с согласия этого гражданина с соблюдением правил установленных ст.152.1 ГК РФ «Охрана изображения гражданина».
17. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и постоялец руководствуются действующим законодательством РФ.
Правила проживания в гостинице разработаны на основе Закона РФ о защите прав потребителей и Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждены постановлением
Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085.
ПРЕЙСКУРАНТ НА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА БАЗЫ АКТИВНОГО ОТДЫХА ИВОЛГА
ПРЕЙСКУРАНТ НА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА БАЗЫ ОТДЫХА МИГ
Наименование - Стоимость
Дверь металлическая (порча обшивки двери) - 5 000
Дверная ручка - 2 500
Дверь межкомнатная и балконная - 15 000
Вешалка настенная для одежды - 15 000
Вешалка напольная - 1 500
Обувница деревянная - 7 000
Лоток для обуви пластиковый -2 500
Коврик придверный - 1 500
Холодильник - 30 000
Полочка из холодильника – 3 000
Печь СВЧ - 8 000
Тарелка для СВЧ - 2 000
Кухонный гарнитур за 1 шт. - 10 000
Кухонный гарнитур (фурнитура за 1шт.) - 1 500
Телевизор - 15 000
Пульт дистанционного управления - 2 000
Приставка WF - 3 000
Ресивер - 2 500
Стеклопакет (замена) - 5 000
Шторы комплект - 12 000
Шторы рулонные - 10 000
Тюль - 5 000
Люстра - 8 000
Газовый котёл - 60 000
Плита газовая - 25 000
Чайник электрический - 3 500
Раковина - 5 500
Смеситель - 4 500
Ведро с педалью для мусора - 2 500
Диван - 35 000
Мини диван - 20 000
Подушка диванная - 5 000
Кастрюля/сковорода - 3 500
Чашка/тарелка/бокал/стопка/стакан для воды/вилка столовая/ложка столовая - 700
Тёрка/штопор/открывалка - 800
Половник/шумовка/лопатка - 800
Пепельница - 1 000
Шкаф деревянный - 30 000
Плечики 1 шт. - 500
Тумба прикроватная - 5 000
Кровать - 25 000
Стул - 10 000
Кресло-кровать - 25 000
Кресло - 20 000
Бра - 2 500
Подушка 50*70 - 1 500
Одеяло 1.5 спальное - 3 000
Одеяло 2 спальное - 4 000
Матрас - 10 000
Наволочка - 500
Пододеяльник 1.5 спальный - 3 000
Простынь 1.5 спальная - 2 500
Простынь 2 спальная - 3 000
Покрывало для 1 спальной кровати - 2 500
Покрывало для 2 спальной кровати - 3 500
Наматрасник 1,5 спальный - 2 500
Топер 2 спальный - 6 000
Полотенце банное - 1 500
Полотенце для рук, ног - 700
Раскладушка - 15 000
Кровать - манеж детский - 6 000
Половая плитка за 1 шт. - 1 000
Унитаз - 3 000
Раковина - 3 500
Тумбочка под раковиной - 2 500
Держатель под туалетную бумагу - 1 500
Светильник прикроватный - 2 500
Светильник потолочный - 3 500
Фен - 4 500
Зеркало со стеклянной полочкой - 5 000
Зеркало - 3 000
Полочка для полотенец - 3 500
Полочка угловая мет. - 3 000
Карниз для ванной шторки - 1 500
Карниз для штор - 5 000
Шторка для ванной - 1 500
Лейка для душа - 1 000
Душевой шланг - 1 000
Смеситель в душе - 4 500
Корзина для мусора - 1 000
Коврик противоскользящий для душа - 1 000
Держатель туалетной бумаги - 2 000
Стакан для ершика - 1 000
Ершик для унитаза - 1 000
Стакан для зубных щеток - 1 500
Дозатор для мыла - 1 500
Стол уличный - 25 000
Стул уличный - 5 000
Тумба под раковиной - 10 000
Порча стен (скотч, наклейки, рисунки, прибивание посторонних предметов) - 8 000
В целях осуществления безопасности гостей базы активного отдыха, а также их посетителей, поселение
(подселение) граждан осуществляется по предъявлении ими документа, удостоверяющего личность
(паспорт), при условии согласия постояльца с действующими правилами гостиницы.
При регистрации детей необходимо предоставить свидетельство о рождении, если фамилии не
совпадают, -документ, подтверждающий родство или разрешение на вывоз ребенка, заверенный
нотариально.
Настоящие правила устанавливают порядок заселения, проживания и предоставления услуг в гостинице и на территории базы активного отдыха:
1. Услуги временного проживания на базе отдыха, предоставляются на срок, согласованный с администрацией, либо в соответствии с заявкой. По истечении согласованного срока постоялец обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо
сообщить об этом администратору базы отдыха не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа.
Продление срока проживания в этом же номере (других номерах) возможно только при отсутствии на него (другие номера) подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
2. Плата за проживание и услуги на базе отдыха, включая страховые взносы и залоговые платежи, осуществляется по утвержденному руководством прейскуранту. Оплата производится в рублях.
Поселение в гостиницу производится только после внесения постояльцем полной оплаты за весь предполагаемый, согласованный с администрацией, срок проживания.
3. В случае отказа постояльца от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной им (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.
4. За бронирование свободных мест взимается предоплата от стоимости номера за первые сутки проживания. Бронь аннулируется при опоздании более чем на 24 часа, если клиент не предупредил по телефону о задержке.
5. База отдыха оказывает постояльцу дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и утвержденным руководством базы отдыха, действующим прейскурантом на дополнительные услуги.
6. Заказчик обязан:
* ознакомится и соблюдать пожарной безопасности, установленные в гостинице;
* в момент заселения в номер Гость визуально должен убедиться в надлежащем состоянии/исправности всех поверхностей и покрытий номера и, в случае обнаружения недостатков, незамедлительно сообщить дежурному администратору. В противном случае стороны признают, что переданные
помещения не имеют недостатков;
* при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор и др. эл.приборы;
* соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, соблюдать чистоту в номере и на территории, тишину в период времени с 22.00 до 07.00, общественный порядок в номере и на территории;
*незамедлительно сообщить администрации в случае обнаружения вещей, оставленных без присмотра;
* строго соблюдать правила пожарной безопасности;
* соблюдать установленный на территории базы отдыха, режим движения и стоянки автотранспорта;
* возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы, в соответствии с
утвержденным прейскурантом на порчу имущества (находится у администратора гостиницы);
* при выезде из номера сдать номер горничной или администратору гостиницы;
* нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер гостей;
* своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги.
7. В гостинице (на территории базы отдыха) запрещается:
* запускать салюты и пользоваться пиротехникой на территории базы отдыха; за нарушение - взыскание -5 000 руб. Использование пиротехники осуществляется на специально отведенных площадках по согласованию с администрацией.
* оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
* хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть, наркотические средства;
* курить в номерах, других помещениях базы отдыха; за нарушение – взыскание- 5 000 руб.
* находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность ( ст.20.21 КоАП РФ)
* пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере;
* нарушать покой постояльцев, проживающих в соседних номерах;
* выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
* движение на автомобилях со скоростью более 10 км./час, стоянка автотранспорта у номера.
Кратковременная стоянка (не более 20 минут) допускается на время заезда и выезда из номера.
8. На территории базы отдыха имеются активные и экстремальные виды отдыха, которые являются источником повышенной опасности (вейкборд, веревочный парк). Доступ на данные площадки без инструктажа КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН. Администрация базы отдыха не несет ответственности за жизнь и здоровье гостей, нарушивших данные правила.
9. Администрация базы отдыха не несет ответственности за утрату ценных вещей постояльца, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания и нахождения на территории базы отдыха. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
10. Книга отзывов и предложений находится у администратора базы отдыха и выдается по требованию потребителей.
11. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера без согласования с постояльцем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
12. Администрация базы отдыха вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения постояльцем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг базы отдыха, причинения гостем материального ущерба.
13. Администрация Базы отдыха рекомендует воздержаться от посещения территории при наличие заболеваний, передающихся воздушно-капельным путём, контактно-бытовым путём или через воду (бассейн). и/или создающих угрозу распространения заболевания среди Гостей и сотрудников.
14. При отсутствии постояльца по месту проживания более суток, администрация вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество находится в администрации базы отдыха.
15. В случае возникновения жалоб со стороны гостя, администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством. При этом предусматривается письменный вариант подачи жалобы или претензии.
16. Гости при осуществлении видео и фотосъемок на территории Базы отдыха должны обеспечивать
соблюдение прав других Гостей. Видео и фотосъемка гражданина может осуществляться только с согласия этого гражданина с соблюдением правил установленных ст.152.1 ГК РФ «Охрана изображения гражданина».
17. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и постоялец руководствуются действующим законодательством РФ.
Правила проживания в гостинице разработаны на основе Закона РФ о защите прав потребителей и Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждены постановлением
Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085.
ПРЕЙСКУРАНТ НА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА БАЗЫ АКТИВНОГО ОТДЫХА ИВОЛГА
Наименование | Стоимость |
Холодильник (мини) | 15 000 |
Полочка в холодильнике | 2 000 |
Чашка/тарелка/бокал/стопка/стакан для воды/вилка столовая/ложка столовая | 500 |
Штопор | 300 |
Чайник электрический | 3 500 |
Матрас | 10 000 |
Покрывало для 1 спальной кровати | 2 500 |
Покрывало для 2 спальной кровати | 3 500 |
Простынь 1,5 спальная | 2 500 |
Простынь 2 спальная | 3 000 |
Пододеяльник 1,5 спальный | 3 000 |
Пододеяльник 2 спальный | 3 500 |
Наматрасник 1,5 спальный | 2 500 |
Наматрасник 2 спальный | 3 000 |
Топпер 2 спальный | 6 000 |
Одеяло 1,5 спальное | 3 000 |
Одеяло 2 спальное | 4 000 |
Подушка 50*70 | 1 500 |
Наволочка 50*70 | 500 |
Полотенце для рук, ног | 700 |
Полотенце банное | 1 500 |
Халат махровый | 3 000 |
Карниз | 5 000 |
Шторы комплект | 12 000 |
Тюль | 5 000 |
Плечики | 500 |
Вешалка напольная | 1 500 |
Кровать | 25 000 |
Раскладушка | 15 000 |
Кроватка -манеж детский | 6 000 |
Кресло-кровать | 25 000 |
Кресло | 20 000 |
Пуфик | 7 000 |
Диван | 35 000 |
Подушка для дивана | 5 000 |
Зеркало в номере | 3 000 |
Зеркало в ванной комнате | 3 000 |
Столик журнальный | 5 000 |
Стол письменный | 10 000 |
Стул мягкий | 12 000 |
Полукресло | 10 000 |
Шкаф деревянный | 30 000 |
Комод | 8 000 |
Тумба прикроватная | 5 000 |
Тумба под раковиной | 10 000 |
Бра | 2 500 |
Светильник прикроватный | 2 500 |
Светильник потолочный | 3 500 |
Торшер | 6 000 |
Люстра | 8 000 |
Полка для обуви | 7 000 |
Фен | 4 500 |
Полочка для полотенец | 3 500 |
Держатель для туалетной бумаги | 2 000 |
Стакан для ершика | 1 000 |
Стакан для зубных щеток | 1 500 |
Ершик для унитаза | 1 000 |
Дозатор мыла | 1 500 |
Диспенсер для бумажных полотенец | 2 000 |
Корзина для мусора | 800 |
Ведро с педалью для мусора | 2 500 |
Вешалка с крючками настенная | 15 000 |
Коврик придверный | 1 500 |
Коврик противоскользящий в душ | 1 000 |
Штора для ванны | 1 200 |
Лоток для обуви пластиковый | 2 500 |
Шезлонг деревянный уличный | 15 000 |
Столик деревянный уличный | 10 000 |
Картина | 2 500 |
Тарелка для СВЧ | 2 000 |
Телевизор | 15 000 |
Ресивер | 2 500 |
Пульт дистанционного управления | 2 000 |
Печь СВЧ | 8 000 |
Ключ от номера/электронный ключ от ворот | 1 500 |
Дверь межкомнатная и балконная | 15 000 |
Дверь (порча обшивки двери) | 5 000 |
Дверная ручка | 2 500 |
Бой напольной плитки за 1 шт. | 1 500 |
Раковина | 5 500 |
Лейка для душа | 1 000 |
Душевой шланг | 1 000 |
Карниз для ванной шторы | 1 000 |
Смеситель в душе | 4 500 |
ПРЕЙСКУРАНТ НА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА БАЗЫ ОТДЫХА МИГ
Наименование - Стоимость
Дверь металлическая (порча обшивки двери) - 5 000
Дверная ручка - 2 500
Дверь межкомнатная и балконная - 15 000
Вешалка настенная для одежды - 15 000
Вешалка напольная - 1 500
Обувница деревянная - 7 000
Лоток для обуви пластиковый -2 500
Коврик придверный - 1 500
Холодильник - 30 000
Полочка из холодильника – 3 000
Печь СВЧ - 8 000
Тарелка для СВЧ - 2 000
Кухонный гарнитур за 1 шт. - 10 000
Кухонный гарнитур (фурнитура за 1шт.) - 1 500
Телевизор - 15 000
Пульт дистанционного управления - 2 000
Приставка WF - 3 000
Ресивер - 2 500
Стеклопакет (замена) - 5 000
Шторы комплект - 12 000
Шторы рулонные - 10 000
Тюль - 5 000
Люстра - 8 000
Газовый котёл - 60 000
Плита газовая - 25 000
Чайник электрический - 3 500
Раковина - 5 500
Смеситель - 4 500
Ведро с педалью для мусора - 2 500
Диван - 35 000
Мини диван - 20 000
Подушка диванная - 5 000
Кастрюля/сковорода - 3 500
Чашка/тарелка/бокал/стопка/стакан для воды/вилка столовая/ложка столовая - 700
Тёрка/штопор/открывалка - 800
Половник/шумовка/лопатка - 800
Пепельница - 1 000
Шкаф деревянный - 30 000
Плечики 1 шт. - 500
Тумба прикроватная - 5 000
Кровать - 25 000
Стул - 10 000
Кресло-кровать - 25 000
Кресло - 20 000
Бра - 2 500
Подушка 50*70 - 1 500
Одеяло 1.5 спальное - 3 000
Одеяло 2 спальное - 4 000
Матрас - 10 000
Наволочка - 500
Пододеяльник 1.5 спальный - 3 000
Простынь 1.5 спальная - 2 500
Простынь 2 спальная - 3 000
Покрывало для 1 спальной кровати - 2 500
Покрывало для 2 спальной кровати - 3 500
Наматрасник 1,5 спальный - 2 500
Топер 2 спальный - 6 000
Полотенце банное - 1 500
Полотенце для рук, ног - 700
Раскладушка - 15 000
Кровать - манеж детский - 6 000
Половая плитка за 1 шт. - 1 000
Унитаз - 3 000
Раковина - 3 500
Тумбочка под раковиной - 2 500
Держатель под туалетную бумагу - 1 500
Светильник прикроватный - 2 500
Светильник потолочный - 3 500
Фен - 4 500
Зеркало со стеклянной полочкой - 5 000
Зеркало - 3 000
Полочка для полотенец - 3 500
Полочка угловая мет. - 3 000
Карниз для ванной шторки - 1 500
Карниз для штор - 5 000
Шторка для ванной - 1 500
Лейка для душа - 1 000
Душевой шланг - 1 000
Смеситель в душе - 4 500
Корзина для мусора - 1 000
Коврик противоскользящий для душа - 1 000
Держатель туалетной бумаги - 2 000
Стакан для ершика - 1 000
Ершик для унитаза - 1 000
Стакан для зубных щеток - 1 500
Дозатор для мыла - 1 500
Стол уличный - 25 000
Стул уличный - 5 000
Тумба под раковиной - 10 000
Порча стен (скотч, наклейки, рисунки, прибивание посторонних предметов) - 8 000